La periodista Ireny Javier denunció presuntas irregularidades, negligencia y falta de transparencia por parte de la abogada migratoria Claudia Isabel Paula Alcántara Peña durante un proceso de solicitud de visa de turismo para los Estados Unidos iniciado en diciembre de 2024.
Según explicó Javier, la profesional del derecho le aseguró que comenzaría el trámite de manera inmediata y que la cita consular sería gestionada para mayo de 2025. Sin embargo, sostiene que no fue hasta el 7 de marzo de ese año cuando recibió la confirmación del formulario DS-160, luego de varios meses solicitando información sobre el estatus de su expediente.
La comunicadora afirma que durante el proceso la abogada ocultó información importante relacionada con la solicitud, proporcionó datos contradictorios sobre las fechas de las citas consulares y mantuvo una comunicación deficiente que dificultó el seguimiento del caso.
De acuerdo con la denuncia, en agosto de 2025 recibió una confirmación de cita para el 1 de junio de 2026. Posteriormente, al acercarse la fecha y tras insistir en obtener información sobre los documentos requeridos para la entrevista, la abogada le informó que la Embajada de los Estados Unidos había reprogramado la cita para septiembre de 2026.
No obstante, Javier asegura que al comunicarse directamente con el Centro de Servicios de la Embajada de los Estados Unidos recibió una información distinta, donde se le indicó que la cita registrada en el sistema figuraba para el 29 de diciembre de 2026, situación que aumentó sus dudas sobre el manejo del proceso.
La periodista señaló además que, al perder la confianza en la gestión realizada, decidió cancelar la cita consular. Sin embargo, sostiene que la abogada la reprogramó sin su autorización y sin informarle, aprovechando que mantiene el control del perfil consular.
Javier denunció también que, pese a múltiples solicitudes, Claudia Isabel Paula Alcántara Peña se ha negado a entregarle las credenciales o el acceso a su perfil consular, impidiéndole administrar directamente su propio expediente migratorio y verificar de manera independiente las informaciones relacionadas con el proceso.
Asimismo, indicó que ha solicitado la devolución del dinero pagado por los servicios profesionales debido a las presuntas faltas cometidas durante la gestión, petición que, según afirma, no ha recibido respuesta favorable.
Ante la situación, la comunicadora presentó una reclamación formal ante ProConsumidor. Como parte del procedimiento, la abogada fue citada para comparecer a una audiencia de conciliación; sin embargo, según Javier, no acudió al encuentro pautado, pese a haber sido debidamente notificada por la institución.
La periodista manifestó que continuará utilizando las vías administrativas y legales correspondientes para procurar el esclarecimiento de los hechos, la entrega de acceso a su perfil consular y la recuperación de los recursos económicos invertidos en el proceso.
Javier hizo un llamado a la gente a no usar estos tipos de servicios, y llenar ellos mismos sus formularios, tal y como indica la embajada.
Fuente: En Segundos